IDENTIFICATION

• Identité : HOTELERAS 2012 S.L
• NUMÉRO DE TVA : B94059250
• Adresse : Av. Peirao Besada 33-35, Poio, Pontevedra

L’INFORMATION ET LE CONSENTEMENT.

En acceptant la présente politique de confidentialité, l’utilisateur est informé et donne son consentement libre, éclairé, spécifique et sans équivoque pour les données à caractère personnel qu’il fournit par l’intermédiaire du site web situé à l’URL www.motelvenuscoruña.com ci-après dénommé le « site web ») sont traités par HOTELERAS 2012 S.L., ainsi que les données dérivées de votre navigation et toute autre donnée que vous pourriez fournir à l’avenir à HOTELERAS 2012 S.L de manière claire et simple, afin de faciliter sa compréhension, en déterminant librement et volontairement si vous souhaitez fournir vos données personnelles à HOTELERAS 2012 S.L

L’OBLIGATION DE FOURNIR LES DONNÉES.

Les données demandées dans les formulaires du site Web sont, en général, obligatoires (sauf indication contraire dans le champ requis) afin de respecter les objectifs fixés.
Par conséquent, si elles ne sont pas fournies ou ne sont pas fournies correctement, ces demandes ne peuvent être satisfaites, sans préjudice du fait que vous pouvez consulter librement le contenu du site web.

DANS QUEL BUT LE MOTEL VENUS, S.A. TRAITE-T-IL LES DONNEES PERSONNELLES DE L’UTILISATEUR ?

Les données personnelles fournies par le biais du site Web seront traitées par HOTELERAS 2012 S.L. aux fins suivantes :

1. Données fournies pour les réservations  les réservations, à la fois sur le site web et par l’intermédiaire du centre de contact (courriel) pour les réservations individuelles ou de groupe et les chambres :

   • Gérer l’exécution des réservations demandées par l’utilisateur.
   • Envoi de la confirmation ou de la documentation de la réservation effectuée
   • En cas de consentement, l’envoi de communications commerciales par HOTELERAS 2012 S.L.
   • Effectuer des analyses sur l’utilisation du site Web et vérifier les préférences et le comportement des utilisateurs.

2. Données fournies pour la  la modification et l’annulation des réservations :

   • Gérer les demandes de modification ou d’annulation des réservations demandées par l’utilisateur à HOTELERAS 2012 S.L.
   • Transmettre la réponse à la demande à HOTELERAS 2012 S.L.
   • Effectuer des analyses sur l’utilisation du site Web et vérifier les préférences et le comportement des utilisateurs.

3. Données fournies sur lesformulaires de contact et le site web :

   • Gérer les demandes de contact et d’information de l’utilisateur par le biais des canaux prévus à cet effet sur les sites web de HOTELERAS 2012 S.L.
   • Traitement de la demande soulevée.
   • Effectuer des analyses sur l’utilisation du site Web et vérifier les préférences et le comportement des utilisateurs.

4. Données fournies sous forme de récupération des réserves :

   • Envoi d’un rappel de la réservation non effectuée par l’utilisateur ou, le cas échéant, des recherches effectuées par l’utilisateur.
   • Effectuer des analyses sur l’utilisation du site Web et vérifier les préférences et le comportement des utilisateurs.

QUELLES DONNÉES UTILISATEUR LE MOTEL HOTELERAS 2012 S.L. TRAITERA-T-IL ?

HOTELERAS 2012 S.L traitera les catégories suivantes de données d’utilisateur :

1. Données fournies pour les réservations  les réservations, à la fois sur le site web et par l’intermédiaire du centre de contact (courriel) pour les réservations individuelles ou de groupe et les chambres :

   • Données d’identification : nom, prénom, nationalité.
   • Coordonnées : adresse électronique, numéro de téléphone.
   • Données relatives à la transaction de biens et de services dans HOTELERAS 2012 S.L: Produits et services achetés ou pour lesquels vous manifestez de l’intérêt.
   • Préférences de séjour.
   • Données économiques, financières et d’assurance
   • Autres données : données fournies par les parties intéressées elles-mêmes dans les champs ouverts ou par le biais de l’appel lancé.
   • Données de navigation.

2. Données fournies pour lesite modification et annulation des réservations :

   • Données d’identification : nom, nom de famille, prénom
   • Coordonnées : adresse électronique, numéro de téléphone.
   • Données de transaction sur les biens et services
   • Données économiques, financières et d’assurance.
   • Autres données : données fournies par les intéressés eux-mêmes dans les champs ouverts des formulaires fournis sur le site web ou dans les documents joints.
   • Données de navigation.

3. Données fournies sur lesformulaires de contact et le site web :

   • Données d’identification : nom, prénom, nom de famille
   • Coordonnées : adresse électronique, numéro de téléphone.
   • Données relatives aux transactions de biens et services dans HOTELERAS 2012 S.L.
   • Données économiques, financières et d’assurance.
   • Autres données : données fournies par les intéressés eux-mêmes dans les champs ouverts des formulaires fournis sur le site web ou dans les documents joints.
   • Données de navigation.

4. Données fournies sous forme de récupération des réservations:

   • Coordonnées : adresse et adresse électronique.

QUELLE EST LA LÉGITIMITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES DES UTILISATEURS ?

La légitimité du traitement de vos données personnelles sera la suivante :

1. Pour les  la réservation, à la fois sur le site web et par l’intermédiaire du centre de contact (courrier électronique), de chambres et de réservations individuelles ou de groupe :  l’exécution du contrat entre les parties. Afin d’effectuer des analyses sur l’utilisation du site web, l’intérêt légitime de HOTELERAS 2012 S.L
2. Pour les  la modification et/ou l’annulation de votre réservation  dans le cadre de l’exécution du contrat entre les parties. Afin d’effectuer des analyses sur l’utilisation du site web, l’intérêt légitime de HOTELERAS 2012 S.L
3. Pour l’envoi de la  les formulaires de contact et le site web :  sur la base du consentement donné par l’utilisateur. Afin d’effectuer des analyses sur l’utilisation du site web, l’intérêt légitime de HOTELERAS 2012 S.L
4. Pour l’envoi du rappel de récupération des réservations : sur le consentement donné par l’utilisateur. Afin d’effectuer des analyses sur l’utilisation du site web, l’intérêt légitime de HOTELERAS 2012 S.L
5. Les consentements obtenus aux fins susmentionnées sont indépendants et l’utilisateur peut révoquer un seul d’entre eux sans que cela n’affecte les autres. Pour révoquer ce consentement, l’utilisateur peut contacter HOTELERAS 2012 S.L par les canaux suivants : coruna@motel-venus.com

AVEC QUELS DESTINATAIRES LES DONNÉES DE L’UTILISATEUR SERONT-ELLES PARTAGÉES ?

En outre, les données peuvent être rendues accessibles par les fournisseurs de HOTELERAS 2012 S.L., cet accès étant nécessaire à la bonne exécution des obligations légales et/ou aux fins susmentionnées. Ces fournisseurs ne traiteront pas vos données à des fins qui leur sont propres et qui n’ont pas été préalablement communiquées par HOTELERAS 2012 S.L

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Il n’y a pas de transferts internationaux de données.

LA PRÉSERVATION DES DONNÉES

Vos données seront conservées pendant les périodes suivantes :

1. Les données fournies pour la  effectuer des réservations, tant sur le site Internet que par l’intermédiaire du centre de contact (e-mail) pour des réservations individuelles ou de groupe et des chambres :  seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle et, une fois la relation contractuelle terminée, pendant la période de prescription des actions légales qui pourraient en découler.
2. Données fournies pour la  modification et l’annulation des réservations :  seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle et, une fois la relation contractuelle terminée, pendant la période de prescription des actions légales qui pourraient en découler.
3. Données fournies dans les formulaires de contact  formulaires de contact et site web :  seront conservées pendant la période nécessaire pour traiter et répondre à votre demande et, une fois cette période terminée, pendant la période de prescription des actions légales dérivées de la demande susmentionnée.

RESPONSABILITÉ DE L’UTILISATEUR.

L’utilisateur :

• Vous garantissez que vous êtes âgé d’au moins dix-huit (18) ans et que les données que vous fournissez à HOTELERAS 2012 S.L sont véridiques, exacts, complets et à jour. À cet effet, l’utilisateur est responsable de la véracité de toutes les données fournies et doit maintenir les informations fournies à jour de manière appropriée, afin qu’elles correspondent à sa situation réelle.
• Vous garantissez que vous avez informé les tiers auprès desquels vous fournissez vos données, si vous le faites, des questions contenues dans le présent document. Elle garantit également qu’elle a obtenu votre autorisation pour fournir vos données à HOTELERAS 2012 S.L aux fins susmentionnées.
• Vous serez responsable de toute information fausse ou inexacte que vous fournirez par le biais du site Web et de tout dommage, direct ou indirect, que cela pourrait causer à HOTELERAS 2012 S.L ou à des tiers.

L’EXERCICE DES DROITS.

L’utilisateur peut envoyer une lettre à HOTELERAS 2012 S.L, à l’adresse indiquée dans le titre de la présente politique, ou par courrier électronique à l’adresse coruna@motel-venus.com en joignant une photocopie de sa pièce d’identité, à tout moment et gratuitement, afin de :

• Révoquer les consentements accordés.
• Obtenir la confirmation que HOTELERAS 2012 S.L traite ou non des données personnelles concernant l’utilisateur.
• Accéder à vos données personnelles.
• Rectifier les données inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression de vos données lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
• Obtenir de HOTELERAS 2012 S.L la limitation du traitement des données lorsque l’une des conditions prévues par la réglementation sur la protection des données est remplie.
• demander la portabilité des données fournies par l’utilisateur dans les cas prévus par la réglementation.
• Introduire une réclamation concernant la protection de ses données personnelles auprès de l’Agence espagnole de protection des données, Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, lorsque la personne concernée considère que HOTELERAS 2012 S.L a enfreint les droits reconnus par la réglementation applicable en matière de protection des données.